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Animé par Candice Delorme, Experte en stratégie digitale

L'e-retail pour le marché du Luxe (1H)

Comprendre les enjeux et clés de succès de la distribution wholesale en ligne.

avec Candice Delorme, Experte en stratégie digitale

— Cible : Accessible à tous les collaborateurs qui ont besoin de se familiariser avec ce canal de distribution— Format & Durée : Keynote live, en replay – 1 H pour poser des fondations ou en Web Atelier (2 à 3H) A savoir : De nombreux cas concrets illustrent cette présentation.— Tarif : selon le nombre de participants, consultez nous pour un tarif de groupe ou financement OPCO)

Cette formation est faite pour vous, si vous voulez :  

    Faire le point sur la maturité de votre marque ou de vos équipes sur ce canal de distribution
    Comprendre les opportunités offertes par l’e-retail
    Découvrir comment les clients naviguent sur les sites vos distributeurs en ligne
    Maîtriser les clés de succès grâce à des uses cases
    Dégager des enseignements directement activables pour votre plan d’action


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Votre experte formatrice 

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Candice Delorme, Experte en stratégie digitale, Suni Conseil

17 ans d’expérience mktg, digital, mode, e-commerce, luxeCofondatrice de The Other Store et de Suni ConseilExpertises : business, Stratégie digitale, Expérience client omnicanale, Marketing online

Candice Delorme a travaillé dans l’e-commerce pendant 15 ans avant de monter il y a 2 ans Suni conseil, sa propre structure de conseil aux entreprises souhaitant accélérer leur transformation digitale. Sa curiosité l’a amené à travailler au développement de l’activité e-business dans différents secteurs, distribution alimentaire en ligne, location de voiture, prêt à porter, beauté, luxe, avec à chaque fois une grande attention portée à la satisfaction et à l’expérience client. 
En 2008, elle a co-fondé The Other Store, un nouveau modèle d’agence web spécialisée dans la délégation e-commerce, qui propose aux retailers un accompagnement dans tous les domaines clés de la vente en ligne : création et animation du site e-commerce, market places, logistique, service client, développement du trafic. 
En 2015 elle rejoint une grande maison de Luxe pour développer ses ventes e-business à l’international, particulièrement en Asie. Ces expériences lui ont permis d’acquérir de solides compétences en e-commerce et e-retail mais aussi en marketing online, gestion de projet web, business plan et stratégie digitale, qu’elle met aujourd’hui à profit de ses clients. Ses atouts clés sont de connaître parfaitement la distribution en ligne des secteurs mode et beauté, de posséder un sens aigu de l’expression de marque et un esprit start-up qui la pousse à trouver des solutions agiles et innovantes.

Cette formation va vous apprendre

  • #1. Pourquoi investir sur l’e-retail ? - 15 min

    ● Un rôle essentiel dans votre distribution (chiffres clés et influences dans l’expérience omnicanale)● Où se situe réellement votre marque par rapport à ses concurrents ? Utilisez les bons KPIs● Quels sont les bénéfices de l’e-retail pour votre marque ? 
  • #2 : Comment fonctionne concrètement l’e-retail ? Uses cases – 25 min

    ● Panorama des e-retailers● Suivez les parcours clients● La fiche produit● Search et merchandising● E-trade marketing (habillage, bannières, landing pages, social, teasing, exclusive…)● La page de marque● Les innovations des sites e-retail
  • #3 : Comment maximiser vos performances ? – 15 min

    ● Fixer ses objectifs● Dessiner son plan d’action (Central et Marchés), illustration.● Travailler en étroite collaboration (Central et Marchés)

Déroulé de cette formation

  • 1

    Formation Vidéo Online

    Cette formation est disponible en format Replay pour s’adapter à vos contraintes d’agenda ou en keynote live afin d’associer au contenu une session de questions – réponses centrées sur votre problématique.

  • 2

    Ressources +

    En plus de la formation, vous aurez accès à une liste de ressources pour vous aider à passer de la réflexion à l’action (articles inspirants, check lists).

  • 3

    Mentoring

    L'expert formateur sera disponible et contactable pendant la formation. Il pourra répondre à vos questions par email ou via les commentaires ou en live.

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Votre interlocutrice

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Marion Letorey Directrice ConseilHUB Institute+33.6 .11.62.37.94 

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Depuis le 5 juillet 2017 et conformément au Décret qualité du 30 juin 2015, le HUB Institute est répond aux exigences du Datadock. Nos formations sont désormais référençables auprès des Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA). Le HUB Institute est un organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 11754939075. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat. Code APE : 8559BText element